ระบบจัดการหอพักช่วยได้ไหม? กฎหมายห้ามเก็บค่าน้ำ-ไฟเกินจริง!

เป็นข่าวดีสำหรับผู้เช่า! ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 ซึ่งควบคุมสัญญาเช่าหอพัก อพาร์ทเมนต์ และห้องเช่า ทำให้ผู้เช่าได้รับการคุ้มครองมากขึ้นในเรื่องการเรียกเก็บค่าน้ำค่าไฟที่สูงเกินจริง กฎหมายตัวนี้มีเนื้อหาอย่างไร การคำนวณค่าน้ำ ค่าไฟที่ถูกต้องคือแบบไหน และเพื่อป้องกันการกระทำที่ละเมิดกฎหมายตัวนี้ในการคิดค่าน้ำ ค่าไฟ จะเลือกใช้ระบบจัดการหอพักเข้ามาช่วยดีไหม บทความนี้มีคำตอบให้แล้ว

กฎหมายธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568

ก่อนที่เราจะรู้ว่าระบบจัดการหอพักจะเข้ามาช่วยในการจัดการได้อย่างไรบ้าง ต้องรู้ก่อนว่ากฎหมายฉบับล่าสุดนี้มีอะไรบ้างที่เป็นเนื้อหาสาระสำคัญ โดยที่ประกาศฉบับนี้กำหนดให้สัญญาเช่าต้องมีรายละเอียดและเงื่อนไขที่เป็นธรรมต่อผู้เช่า มีประเด็นที่เจ้าของต้องปฏิบัติตาม และผู้เช่าต้องรู้ดังนี้

1. การเรียกเก็บเงินประกัน หรือเงินมัดจำ

ผู้ให้เช่าไม่สามารถเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันรวมกันเกินกว่า 3 เดือนของค่าเช่ารายเดือน สำหรับสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะสั้น และกรณีคิดค่าเช่าเป็นรายปีให้เรียกเก็บรวมกันได้ไม่เกิน 1 ปี สำหรับสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะยาว

2. การกำหนดอัตราค่าน้ำและค่าไฟฟ้า 

ห้ามบวกกำไรเข้าไป ผู้ให้เช่าต้องเรียกเก็บค่าน้ำและค่าไฟฟ้าในอัตราที่หน่วยงานผู้ให้บริการ (กฟน., กฟภ. และ การประปา) เรียกเก็บจริง ห้ามเรียกเก็บเกินกว่าอัตราที่หน่วยงานนั้น ๆ กำหนด ตัวอย่าง หากการไฟฟ้าเรียกเก็บ 4 บาท/หน่วย หอพักจะเรียกเก็บ 7 บาท/หน่วย ไม่ได้และสัญญาต้องระบุวิธีและอัตราการคำนวณค่าน้ำ-ค่าไฟไว้อย่างชัดเจน

3. การบอกเลิกสัญญา 

กำหนดให้สิทธิของผู้เช่า คือ หากผู้เช่ามีความจำเป็นต้องบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด และแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 30 วัน ผู้เช่ามีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้ แต่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเท่าที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น และการบอกเลิกสัญญา ไม่เป็นเหตุให้ผู้ให้เช่ายึดเงินประกันทั้งหมดได้ทันที ผู้ให้เช่ามีสิทธิ์หักเงินประกันจากความเสียหายหรือหนี้ค้างจ่ายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น

4. ข้อความที่ไม่เป็นธรรม (ต้องห้าม) 

กฎหมายนี้ระบุข้อความในสัญญาเช่าที่ถือว่าไม่เป็นธรรมและ เป็นโมฆะ หรือ บังคับใช้ไม่ได้ หากปรากฏในสัญญา เช่น ข้อความที่ให้ผู้ให้เช่าสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยผู้เช่าไม่ได้ผิดสัญญา (ยกเว้นเหตุจำเป็นที่สมควร), ข้อความที่กำหนดค่าปรับหรือเบี้ยปรับที่สูงเกินจริง หรือข้อความที่ให้ผู้ให้เช่าเข้าตรวจค้นห้องเช่าได้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่มีเหตุอันสมควร

วิธีคิดค่าน้ำ ค่าไฟที่ถูกต้อง

กฎหมายกำหนดให้ผู้ให้เช่าต้องระบุ “สูตรการคำนวณมาตรฐาน” ไว้ในสัญญาอย่างชัดเจน โดยมีหลักการคือ

ค่าใช้จ่ายของผู้เช่า คือ

  • การคำนวณที่ผู้ให้เช่าควรใช้
    1. ดูจาก บิลหลัก ที่หอพักได้รับจากการไฟฟ้า, การประปา ว่ามีค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมดกี่บาท (รวมค่าบริการรายเดือน, ค่า Ft, ภาษีมูลค่าเพิ่ม) และมีการใช้ไฟค่าน้ำรวมกี่หน่วย
    2. นำค่าใช้จ่ายรวม หารด้วย จำนวนหน่วยรวมทั้งหมด เพื่อหา ค่าเฉลี่ยต่อหน่วย
    3. เรียกเก็บจากผู้เช่าแต่ละห้องตาม หน่วยย่อย ที่ผู้เช่าห้องนั้นใช้ โดยใช้ค่าเฉลี่ยต่อหน่วยนั้นในการคูณ (และต้องไม่เกินเพดานที่ สคบ. กำหนด)

ตัวอย่าง 

บิลค่าไฟหลักของหอพักรวมทั้งหมด 15,000 บาท  คือมีการใช้ไฟรวม 3,500 หน่วย  ค่าเฉลี่ยต่อหน่วย = 15,000 / 3,500 ประมาณ 4.28 บาท/หน่วย 

(ซึ่งไม่เกินเพดาน 4.88 บาท)

ผู้เช่าใช้ 100 หน่วย ต้องจ่าย 100 x 4.28 = 428 บาท  (ห้ามคิด 7-8 บาทตามเดิม)

บทลงโทษตามกฎหมายหากยังเก็บค่าน้ำ ค่าไฟเกินจริง

ข้อความใด ๆ ในสัญญาเช่าที่กำหนดให้ผู้เช่าจ่ายค่าน้ำค่าไฟเกินกว่าอัตราที่หน่วยงานรัฐกำหนด ถือเป็น “ข้อความที่ไม่มีผลทางกฎหมาย” ผู้ให้เช่าที่ฝ่าฝืนและเรียกเก็บเกินจริง มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค และหากพบว่ามีการเรียกเก็บค่าน้ำ-ค่าไฟเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด สามารถร้องเรียนได้ที่

  • สายด่วน สคบ. 1166
  • แอปพลิเคชัน OCPB Connect
  • ระบบ Traffy Fondue

การใช้ระบบจัดการหอพักคำนวณ ค่าน้ำค่าไฟดีอย่างไร

ระบบจัดการหอพักที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างแม่นยำและง่ายดายทั้งในด้านของการดำเนินการและทางกฎหมาย คือ

  • ตั้งค่าเรตราคาตามกฎหมายเจ้าของสามารถกำหนดอัตราค่าน้ำ ค่าไฟต่อหน่วยได้เพียงครั้งเดียว โดยตั้งให้ไม่เกินเพดานที่ สคบ. กำหนด และป้องกันการเรียกเก็บเกินจริง ซึ่งเป็นข้อห้ามตามกฎหมาย
  • สามารถบันทึกเลขมิเตอร์น้ำ ค่าไฟ ได้ผ่านแอปพลิเคชันหรือการเชื่อมต่อกับ Smart Meter ช่วยลดความผิดพลาดจากการจดมือ ข้อมูลหน่วยใช้จริง มีความแม่นยำสูง ไม่เกิดข้อพิพาท
  • ระบบจะนำหน่วยที่ใช้จริง คือ หน่วยใหม่ – หน่วยเก่าไปคูณกับเรตที่ตั้งไว้ พร้อมคำนวณค่าเช่าและค่าบริการอื่น ๆ ได้ทันที ทำให้มีความโปร่งใสในการคำนวณ เพราะระบุจำนวนหน่วยและอัตราต่อหน่วยอย่างชัดเจน
  • ระบบสามารถสร้างใบแจ้งหนี้แบบละเอียด ระบุค่าเช่า, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, หน่วยที่ใช้, อัตราต่อหน่วย และส่งให้ผู้เช่าผ่านแอปหรืออีเมลได้ทันที มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร และผู้เช่าสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ด้วยตัวเอง

Horga Apartment ช่วยบริหารค่าน้ำค่าไฟให้เป็นระบบ สอดคล้องกับการจัดการอพาร์ทเม้นท์ยุคใหม่

การจัดเก็บค่าน้ำและค่าไฟเป็นหนึ่งในงานสำคัญของเจ้าของอพาร์ทเม้นท์ เพราะนอกจากจะต้องคำนวณค่าใช้จ่ายให้ถูกต้องแล้ว ยังต้องสามารถแสดงรายละเอียดและตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้ หากยังใช้วิธีจดมิเตอร์ด้วยมือ คำนวณผ่านเครื่องคิดเลข หรือบันทึกข้อมูลในหลายไฟล์ ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ทั้งการคิดยอดคลาดเคลื่อน การกรอกข้อมูลผิดห้อง หรือการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังที่ใช้เวลานาน ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจไม่ตรงกันระหว่างเจ้าของและผู้เช่า

Horga Apartment คือ ระบบบริหารจัดการหอพัก ที่ช่วยให้การจัดการค่าเช่า ค่าน้ำ และค่าไฟเป็นเรื่องง่ายและเป็นระบบมากขึ้น เจ้าของอพาร์ทเม้นท์สามารถบันทึกเลขมิเตอร์ กำหนดอัตราค่าน้ำและค่าไฟ คำนวณค่าใช้จ่าย และออกบิลได้ในระบบเดียว ช่วยลดการคำนวณด้วยตนเองและลดความผิดพลาดจากการทำงานซ้ำ นอกจากนี้ยังสามารถจัดเก็บประวัติการใช้น้ำและไฟของแต่ละห้อง พร้อมข้อมูลการชำระเงินไว้ในระบบ ทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้สะดวกและอ้างอิงข้อมูลได้อย่างชัดเจนเมื่อมีข้อสงสัย

การมีข้อมูลที่ครบถ้วนและตรวจสอบได้ ไม่เพียงช่วยให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังช่วยสร้างความโปร่งใสในการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย และเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้เช่าอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นอาคารขนาดเล็กหรืออพาร์ทเม้นท์หลายร้อยห้อง การใช้ระบบดิจิทัลเข้ามาช่วยบริหารจัดการ จะช่วยลดภาระงานเอกสาร ประหยัดเวลา และทำให้ทุกขั้นตอนเป็นมาตรฐานมากยิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ทำอะไรได้บ้าง

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ช่วยบริหารจัดการหอพักได้ในระบบเดียว โดยมีฟังก์ชันการใช้งาน เช่น การสร้างบิลค่าเช่า การสร้างสัญญาเช่า การแสดงข้อมูลห้องว่าง ห้องมีคนจอง ห้องมีผู้เช่า การออกใบเสร็จรับเงิน การจดมิเตอร์น้ำและมิเตอร์ไฟ การแจ้งข่าวสารหอพัก และฟังก์ชันอื่น ๆ ที่ช่วยให้การบริหารหอพักสะดวกมากขึ้น

ตรงนี้ผมแค่เติมประโยคแรกให้ AI ดึงไปตอบได้เลย

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ราคาเท่าไหร่

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment มีราคาเริ่มต้นประมาณ 679 บาทต่อเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าราคาแพ็กเกจ

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment มีทดลองใช้ไหม

มี ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment สามารถสมัครทดลองใช้งานฟรี 30 วัน และเลือกชำระค่าบริการได้ทั้งแบบรายเดือนหรือรายปีตามแพ็กเกจ

คำว่า “มี” ไม่ผิด แต่ผมจะต่อด้วยชื่อสินค้าเลย

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ช่วยผู้เช่าได้อย่างไร

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ช่วยให้ผู้เช่าจัดการเรื่องการเช่าได้สะดวกขึ้น โดยสามารถดูบิลออนไลน์ แจ้งการชำระเงินออนไลน์ ติดตามข่าวสารจากหอพัก แจ้งเรื่องร้องเรียน และช่วยวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเพื่อวางแผนการเงินได้

อยากใช้ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment จำนวนห้องเริ่มต้นที่สามารถใช้ได้คือเท่าไหร่

ระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ไม่มีขั้นต่ำในการใช้งาน ไม่ว่าจะมี 1–2 ห้อง หรือมีจำนวนห้องมากก็สามารถใช้งานได้

อันนี้ AI จะชอบกว่า “ไม่จำกัดจำนวนห้อง”

สามารถชำระค่าเช่าผ่านระบบจัดการหอพัก Horga Apartment ได้ไหม

ได้ แอปพลิเคชัน Horga Apartment รองรับการชำระเงินหลายรูปแบบ เช่น แอปธนาคาร, QR, E-Wallet, Pay Later และบัตรเครดิต เพื่อให้ผู้เช่าชำระค่าเช่าได้สะดวกยิ่งขึ้น

Scroll to Top